Shipping policy

V e-shopu nechtoviset.cz se snažíme, aby u nás byl nákup co nejrychlejší a nejsnadnější. Níže naleznete veškeré informace o tom, jak, kam a za kolik vaše řetízky doručujeme.

1. Kam doručujeme?

Aktuálně doručujeme zásilky po celé České republice.

2. Doba zpracování objednávky

• Všechny objednávky se snažíme zpracovat a předat dopravci co nejdříve, obvykle do 1 až 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (případně od připsání platby na náš účet).
• Objednávky expedujeme od pondělí do pátku. O odeslání zásilky a jejím sledovacím čísle vás vždy informujeme e-mailem.

3. Způsoby dopravy a ceny

Pro doručení využíváme spolehlivé služby Zásilkovny (Packeta), která nabízí skvělý poměr rychlosti a ceny.

• Zásilkovna – Doručení na výdejní místo / Z-Box: 19 Kč
• Zásilkovna (Dobírka) – Doručení na výdejní místo / Z-Box: 69 Kč

4. Doba doručení

Jakmile balíček předáme Zásilkovně, standardní doba doručení na výdejní místo nebo na vaši adresu bývá 1 až 3 pracovní dny. Celkově tak můžete svůj řetízek očekávat doma do 2 až 5 pracovních dnů od objednání.

5. Co dělat v případě poškození zásilky?

Při převzetí balíčku od dopravce nebo na výdejním místě si prosím zásilku dobře prohlédněte. Pokud je obal viditelně poškozený, balíček nepřebírejte a sepište s dopravcem protokol o poškození. Pokud zásilku převezmete a zboží uvnitř bude poškozené, okamžitě nás kontaktujte na e-mailu nechtoviset@gmail.com, abychom situaci co nejdříve vyřešili.

6. Máte dotazy?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně stavu vaší objednávky nebo možností dopravy, neváhejte nám napsat na nechtoviset@gmail.com.